Términos y Condiciones

1. Naturaleza del Servicio

TuFiesta15 es una plataforma de intermediación digital que conecta a familias organizadoras de eventos de quinceañera con proveedores de servicios independientes.

TuFiesta15 NO es parte de ningún contrato celebrado entre usuarios y proveedores. No garantizamos, avalamos ni nos hacemos responsables de la calidad, cumplimiento o resultado de los servicios contratados a través de la plataforma.

Nuestra función se limita a: (a) verificar la existencia legal del proveedor, (b) facilitar la comunicación entre las partes, y (c) ofrecer herramientas de planificación. La decisión de contratar y los términos del acuerdo son exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.

2. Exoneración de Responsabilidad

Al utilizar TuFiesta15, usted acepta y reconoce que:

TuFiesta15 no interviene en la negociación, contratación ni ejecución de servicios entre usuarios y proveedores.
TuFiesta15 no maneja, recibe ni custodia dinero de ninguna transacción. Todo pago se realiza directamente entre las partes.
TuFiesta15 no es responsable por incumplimientos, demoras, cancelaciones, daños o cualquier perjuicio derivado de la relación entre usuario y proveedor.
La "Verificación de Identidad" certifica únicamente que el proveedor presentó documentación de existencia legal (RUT, Cámara de Comercio). No constituye una garantía de calidad de servicio.

Recomendamos encarecidamente solicitar referencias, contratos escritos y comprobantes antes de realizar cualquier pago a un proveedor.

3. Verificación de Proveedores

TuFiesta15 ofrece un sistema de verificación con los siguientes niveles:

Perfil Básico: Registro con correo electrónico. Sin verificación de identidad.
Perfil Verificado (Platinum): El proveedor ha presentado documentación legal (RUT/NIT, Cámara de Comercio) y ha sido revisado por nuestro equipo.

Los perfiles que no hayan completado la verificación mostrarán una advertencia visible. Le recomendamos priorizar proveedores verificados para mayor seguridad.

4. Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, TuFiesta15 se compromete a:

Recolectar datos personales únicamente con su consentimiento y para los fines descritos en esta política.
Proteger la información mediante medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables.
No compartir datos personales con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
Permitir al usuario ejercer sus derechos de acceso, corrección y eliminación de datos escribiendo a soporte@tufiesta15.com.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de TuFiesta15 (diseño, textos, logotipos, código fuente, marca "Sofi") es propiedad exclusiva de TuFiesta15 y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

Los proveedores conservan la propiedad de las imágenes y contenidos que suben a la plataforma, otorgando a TuFiesta15 una licencia no exclusiva para mostrarlos dentro del portal.

6. Uso Aceptable

Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada.
No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten a terceros.
No suplantar la identidad de otra persona o entidad.
No intentar vulnerar la seguridad o integridad de la plataforma.

TuFiesta15 se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso.

7. Modificaciones

TuFiesta15 podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.